Zásady ochrany osobných údajov

Alpha Motors, Zoran Nedić s.p., Šalek 98, 3320 Velenje, Slovinsko, registračné číslo 9449680000, IČ DPH SI93937261 (ďalej len: poskytovateľ) je prevádzkovateľom osobných údajov spracovávaných prostredníctvom internetového obchodu www.blacklogos.com a zaväzuje sa trvale chrániť všetky osobné údaje svojich používateľov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov Slovinskej republiky. S akýmikoľvek otázkami ohľadom osobných údajov nás kontaktujte na info@blacklogos.si alebo telefonicky na čísle +386 41 450 527.

Zásady ochrany osobných údajov

Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je informovať kupujúcich, potenciálnych kupujúcich a návštevníkov webových stránok prevádzkovaných poskytovateľom o účeloch a právnych základoch, na základe ktorých poskytovateľ spracováva osobné údaje.

Vážime si vaše súkromie, a preto sú vaše údaje vždy starostlivo chránené.

Tieto zásady ochrany osobných údajov možno kedykoľvek zmeniť alebo doplniť bez predchádzajúceho upozornenia. Používaním webových stránok poskytovateľa po takejto zmene jednotlivec potvrdzuje súhlas so zmenami. Ak jednotlivé prípady vyžadujú ďalšiu formu súhlasu, samotné používanie webovej stránky ju nenahrádza.

Naše činnosti sú v súlade s európskymi právnymi predpismi (GDPR a dohovory Rady Európy) a národnými právnymi predpismi Slovinskej republiky. Príslušným dozorným orgánom v Slovinsku je Úrad pre ochranu osobných údajov (Informacijski pooblaščenec); ako rezident EÚ sa môžete obrátiť aj na úrad pre ochranu osobných údajov vlastnej krajiny.

Osobné údaje

Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá vás identifikuje ako jednotlivca: vaše meno, priezvisko, e-mailová alebo poštová adresa a podobne.

Na účely svojho podnikania poskytovateľ zhromažďuje tieto údaje používateľa:

Meno, priezvisko, ulicu a číslo, mesto, poštové smerovacie číslo, krajinu, telefónne číslo a e-mailovú adresu. Ak chcete faktúru vystavenú na firmu, potrebujeme aj názov firmy, IČ DPH, sídlo a údaj, či je firma platiteľom DPH. Platby kartou sa zadávajú priamo u poskytovateľa platobných služieb; poskytovateľ nikdy nevidí ani neukladá úplné čísla kariet.

Spracovávame aj všetky ďalšie údaje, ktoré zadáte do príslušných formulárov na webovej stránke (napr. kontaktný formulár alebo prihlásenie na odber noviniek).

Podaním objednávky na webovej stránke súhlasíte s tým, že poskytovateľ môže spracovávať osobné údaje, ktoré ste dobrovoľne poskytli (meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa a všetky ďalšie údaje poskytnuté na účel plnenia zmluvy) na účely rokovania, uzavretia a plnenia zmluvy — vašej objednávky.

Poskytovateľ zhromažďuje a spracováva vaše osobné údaje na týchto právnych základoch:

• zákon a zmluvné vzťahy,
• oprávnený záujem,
• súhlas (napr. novinky, marketingové súbory cookie).

Spracovanie na základe zákona a zmluvných vzťahov

Ak je poskytnutie osobných údajov zmluvnou povinnosťou, povinnosťou nevyhnutnou na uzavretie a plnenie zmluvy s poskytovateľom alebo zákonnou povinnosťou, musíte osobné údaje poskytnúť; bez nich poskytovateľ nemôže uzavrieť zmluvu ani dodať produkty, keďže mu chýbajú údaje potrebné na plnenie zmluvy. To zahŕňa vybavovanie vašich objednávok (dodanie produktov a poskytovanie služieb), komunikáciu s vami, overovanie vašich platieb a plnenie ostatných povinností poskytovateľa a/alebo vašich povinností (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Spracovanie na základe oprávneného záujmu

Poskytovateľ môže spracovávať údaje aj na základe oprávneného záujmu, ktorý sleduje, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov. Ak sa poskytovateľ opiera o oprávnený záujem, vždy vykoná posúdenie v súlade s GDPR.

Účel spracovania

Poskytovateľ spracováva vaše osobné údaje výlučne na účel vybavenia vašej objednávky a, ak ste udelili súhlas, na účely, na ktoré sa tento súhlas vzťahuje (napr. zasielanie noviniek). Pri objednávkach a faktúrach spracúvame údaje aj na plnenie zákonných povinností, najmä daňových a účtovných (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Analýza návštevnosti a meranie reklamy (Google Analytics, Meta Pixel) prebiehajú len vtedy, ak ste na to udelili súhlas v lište súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Zmluvné spracovanie osobných údajov

Ako jednotlivec ste informovaní a súhlasíte s tým, že poskytovateľ môže zveriť jednotlivé úlohy súvisiace s vašimi údajmi iným osobám — zmluvným sprostredkovateľom. Zmluvní sprostredkovatelia môžu zverené údaje spracovávať výlučne v mene poskytovateľa, v medziach splnomocnenia poskytovateľa (v písomnej zmluve alebo inom právnom akte) a v súlade s účelmi vymedzenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Zmluvní sprostredkovatelia, s ktorými poskytovateľ spolupracuje, sú:

• účtovná služba VIZIJA Računovodstvo d.o.o.,
• poskytovatelia platobných služieb: Stripe (platby kartou a platby cez PayPal, ktoré sa spracúvajú prostredníctvom Stripe) a PayPal,
• poštové a doručovacie služby (Pošta Slovenije a partnerskí prepravcovia),
• Resend, služba na zasielanie transakčných e-mailov (potvrdenia objednávok, oznámenia o odoslaní),
• vývojár a správca internetového obchodu.

Len ak ste udelili súhlas s analytickými a reklamnými súbormi cookie, údaje o vašej návšteve a nákupoch (napr. zobrazené stránky, produkty, hodnota objednávky, identifikátory cookie a pri nákupoch pseudonymizované kontaktné údaje v hašovanej podobe) sa odovzdávajú aj spoločnostiam Google (Google Analytics) a Meta (Meta Pixel a jeho serverové rozhranie Conversions API) na účely analýzy návštevnosti a merania účinnosti našej reklamy. Google a Meta môžu tieto údaje spracúvať v USA; prenos je založený na rámci ochrany údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework) alebo na štandardných zmluvných doložkách. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať na stránke o súboroch cookie.

Poskytovateľ neposkytne vaše osobné údaje neoprávneným tretím stranám. Zmluvní sprostredkovatelia môžu spracovávať osobné údaje iba v rámci pokynov prevádzkovateľa a nesmú ich používať na presadzovanie svojich vlastných záujmov. Prevádzkovateľ a používatelia údajov neprenášajú osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď sprostredkovateľ (napr. poskytovateľ platobných služieb) zabezpečí primerané záruky podľa kapitoly V GDPR.

Uchovávanie osobných údajov

Poskytovateľ bude uchovávať vaše osobné údaje iba tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené a ďalej spracovávané. Údaje spracovávané na základe zákona sú uchovávané po dobu stanovenú zákonom (napr. faktúry podľa daňových predpisov). Údaje spracovávané na účel plnenia zmluvy sú uchovávané po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a po dobu 5 rokov po jej ukončení, s výnimkou sporu medzi vami a poskytovateľom, keď sú údaje uchovávané 5 rokov po právoplatnom súdnom alebo rozhodcovskom rozhodnutí alebo zmieri, alebo, ak súdny spor nebol, 5 rokov od zmierlivho riešenia.

Údaje spracovávané na základe vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu poskytovateľa sú uchovávané do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky proti spracovaniu. Takéto údaje sú pred odvolaním vymazané iba vtedy, keď už bol dosiahnutý účel spracovania alebo keď to vyžaduje zákon.

Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ účinne a trvale vymaže osobné údaje tak, aby ich už nebolo možné spojiť s konkrétnym jednotlivcom.

Sloboda voľby

Informácie, ktoré o sebe poskytujete, kontrolujete vy. Ak sa rozhodnete neposkytnúť svoje údaje poskytovateľovi, nebudete mať prístup k niektorým častiam alebo funkciám webovej stránky. Ak sa vaše osobné údaje zmenia (poštové smerovacie číslo, e-mail, fyzická adresa, telefónne číslo), informujte nás prosím o zmenách na info@blacklogos.si.

Bezpečnosť

Všetky poskytnuté informácie sú chránené pred prístupom tretích strán. Vaše údaje sú vždy chránené pred stratou, zničením, falšovaním, manipuláciou a neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Poskytovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia a informačné mechanizmy, ktoré zabezpečujú nerušenú prevádzku webovej stránky a bezpečnosť údajov na nej prenášaných.

Maloletí

Poskytovateľ dôrazne odporúča všetkým rodičom a opatrovníkom, aby svoje deti učili bezpečnému a zodpovednému zaobchádzaniu s osobnými údajmi na internete. Maloletí by nemali odovzdávať žiadne osobné údaje webovým stránkam bez povolenia svojich rodičov alebo opatrovníkov. Poskytovateľ nikdy vedome nezhromaždí osobné údaje od osôb, o ktorých vie, že sú maloleté.

Vaše práva týkajúce sa spracovania údajov

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi máte rad práv: právo byť informovaný, práva na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, vznesenie námietky a právo podať sťažnosť.

Právo byť informovaný: právo vedieť, aké údaje o vás zhromažďujeme, na aké účely a ako dlho, odkiaľ ich získavame, komu ich sprístupňujeme, kto ich okrem nás spracováva a aké ďalšie práva máte v súvislosti so spracovaním. To všetko je popísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov; ak máte ďalšie otázky, píšte na info@blacklogos.si.

Právo odvolať súhlas: ak ste udelili súhlas so spracovaním svojich osobných údajov (pre jeden alebo viaceré konkrétne účely), môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať, bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním. Súhlas možno odvolať písomným vyhlásením zaslaným na info@blacklogos.si. Odvolanie súhlasu nemá žiadne negatívne dôsledky, poskytovateľ vám však už nemusí byť schopný ponúknúť určité služby, ktoré nemožno poskytnúť bez osobných údajov.

Právo na prístup: máte právo získať od poskytovateľa potvrdenie, či sú spracovávané osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ak tomu tak je, prístup k týmto údajom a k informáciám uvedeným v článku 15 GDPR (účely spracovania, kategórie údajov, príjemcovia, doby uchovávania alebo kritériá, existencia vašich ďalších práv, zdroj údajov, existencia automatizovaného rozhodovania).

Právo na opravu: máte právo získať bez zbytočného odkladu opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a so zreteľom na účely spracovania doplnenie neúplných údajov.

Právo na výmaz: máte právo získať bez zbytočného odkladu výmaz osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak platí jeden z týchto dôvodov: údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené; odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ; vznesiete námietku proti spracovaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody; údaje boli spracované protiprávne; údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti podľa práva EÚ alebo členského štátu. V určitých prípadoch popísaných v článku 17 ods. 3 GDPR sa právo na výmaz neuplatňuje.

Právo na obmedzenie spracovania: máte právo získať obmedzenie spracovania, ak: popírate presnosť údajov (po dobu potrebnú na jej overenie); spracovanie je protiprávne a vy odmietate výmaz a žiadate miesto toho obmedzenie; poskytovateľ už údaje nepotrebuje, ale vy ich potrebujete pre právne nároky; alebo ste vzniesli námietku proti spracovaniu, kým nebude overené, či oprávnené dôvody poskytovateľa prevažujú nad vašimi.

Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste poskytli poskytovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a predať ich inému prevádzkovateľovi, ak je spracovanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami. Ak je to technicky možné, môžete požiadať o priame preddanie od jedného prevádzkovateľa k druhému.

Právo namietať: z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete kedykoľvek namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR), vrátane profilovania; poskytovateľ spracovanie ukončí, ak nepreukáže závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody pre právne nároky. Ak sú osobné údaje spracovávané na účely priameho marketingu, môžete kedykoľvek namietať a údaje už nebudú na tento účel spracovávané.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: bez toho, aby bol dotknutý akýkoľvek iný opravný prostriedok, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v krajine EÚ svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia (v Slovinsku je to Úrad pre ochranu osobných údajov), ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje pravidlá ochrany osobných údajov.

Všetky žiadosti týkajúce sa uplatňovania práv v súvislosti s osobnými údajmi možno adresovať písomnou formou prevádzkovateľovi na info@blacklogos.si.

Na účel spoľahlivej identifikácie môže prevádzkovateľ požadovať ďalšie údaje a môže odmietnuť konať iba vtedy, ak preukáže, že vás nedokáže spoľahlivo identifikovať. Prevádzkovateľ musí na vašu žiadosť odpovedať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej prijatia.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov je poskytovateľ povinný oznámiť to príslušnému dozornému orgánu, s výnimkou prípadov, keď porušenie pravdepodobne neohrozí práva a slobody fyzických osôb. Ak je pravdepodobné, že porušenie bude mať za následok vysoké riziko pre vaše práva a slobody, poskytovateľ vás bez zbytočného odkladu informuje jasným a zrozumiteľným jazykom.

Súbory cookie

Súbory cookie sú textové súbory, ktoré webový server ukladá na vaše zariadenie. Súbory cookie používané na tejto stránke samy o sebe neobsahujú údaje, ktoré by mohli odhaliť vašu totožnosť; pomáhajú stránke rozpoznať vracajúceho sa návštevníka a prispôsobiť sa mu.

Viac sa dozviete na stránke Zásady používania súborov cookie.

Pluginy Facebooku a Instagramu

Na našich účtoch na sociálnych sieťach, ako sú Facebook a Instagram, nás môžete kontaktovať priamo prostredníctvom funkcií komentárov, správ a chatu. Informácie, ktoré nám týmto spôsobom pošlete, sú spracovávané výlučne na účel vybavenia vášho komentára, požiadavky alebo otázky.

Na základe oprávneného záujmu sme oprávnení spravovať svoje účty na sociálnych sieťach a obsah, ktorý na nich zdieľame, komunikovať s návštevníkmi a reagovať na vaše požiadavky.

Okrem toho môžu naše webové stránky používať pluginy Facebooku a Instagramu. Keď navštívite naše webové stránky, plugin nadviaže priame spojenie medzi vaším prehliadačom a servermi Facebooku/Instagramu a údaje možu byť prenášané priamo z vašho zariadenia prevádzkovateľovi sociálnej siete. Nemáme žiadny vplyv na údaje zhromažďované pluginom. Ak ste do týchto sietí prihlásení, vaše používanie služby može byť spojené s vaším účtom; interakcie s pluginmi (páčilo sa, sledovania, zdieľania, komentáre) možu byť zobrazené vo vašom profile. Aj keď nie ste prihlásení, pluginy možu odoslať vašu IP adresu prevádzkovateľom sociálnej siete. Pamätajte na to prosím pri používaní našich služieb.

Výslovne upozorňujeme, že nemáme žiadny vplyv na rozsah, povahu a účel spracovania vykonávaného poskytovateľom sociálnej siete, a odkazujeme vás na ich zásady ochrany osobných údajov:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/

Zverejnenie zmien

Akákoľvek zmena našich zásad ochrany osobných údajov bude zverejnená na tejto webovej stránke.

Používaním webovej stránky jednotlivec potvrdzuje, že prijíma a súhlasí s celým obsahom týchto zásad ochrany osobných údajov.