Vrácení zboží

Jakýkoli produkt můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, z jakéhokoli důvodu, a dostanete zpět své peníze. Jde o vaše právo na odstoupení od smlouvy podle spotřebitelského práva EU a celý postup jsme udělali co nejjednodušší.

Jak produkt vrátit

1. Dejte nám vědět do 14 dnů od doručení. Pošlete e-mail na info@blacklogos.si s číslem objednávky a produktem, který vracíte. Stačí krátká zpráva; důvod uvádět nemusíte. Můžete také použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy z našich Obchodních podmínek.
2. Pošlete produkt zpět do 14 dnů od chvíle, kdy jste nám dali vědět, na adresu:
   ALPHA MOTORS, Zoran Nedić s.p., Šalek 98, 3320 Velenje, Slovinsko.
   Dobře jej zabalte, ideálně do původního obalu, a uschovejte si doklad o odeslání.
3. Vrácení peněz. Vrátíme vám plnou cenu produktu včetně zaplaceného standardního poštovného do 14 dnů od obdržení vráceného produktu (nebo vašeho dokladu, že jste jej odeslali). Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jste platili. U objednávek na dobírku posíláme peníze na váš bankovní účet — pošlete nám prosím svůj IBAN a jméno majitele účtu.

Dobré vědět

• Náklady na zpětné zaslání hradíte vy. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
• Stav produktu. Produkt si můžete prohlédnout stejně, jako byste to udělali v kamenném obchodě. Emblémy a nápisy s lepicí páskou 3M už nelze znovu prodat, jakmile byla páska nalepena na auto, a emblémy s klipy se mohou při hrubém sundávání poškodit. Pokud byl vrácený produkt namontován nebo nese známky používání, můžeme od vrácené částky odečíst snížení jeho hodnoty.
• Výměna. Nejrychleji získáte jiný model tak, že zadáte novou objednávku a první produkt vrátíte.
• Špatný nebo poškozený produkt? To není odstoupení od smlouvy, ale reklamace — viz Reklamace. V takovém případě všechny náklady neseme my.

Vše je podrobně vysvětleno včetně odkazů na právní předpisy v našich Obchodních podmínkách.