Zásady ochrany osobních údajů

Alpha Motors, Zoran Nedić s.p., Šalek 98, 3320 Velenje, Slovinsko, registrační číslo 9449680000, DIČ SI93937261 (dále jen: poskytovatel) je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím internetového obchodu www.blacklogos.com a zavazuje se trvale chránit veškeré osobní údaje svých uživatelů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů Slovinské republiky. S jakýmikoli dotazy ohledně osobních údajů nás kontaktujte na info@blacklogos.si nebo telefonicky na čísle +386 41 450 527.

Zásady ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů je informovat kupující, potenciální kupující a návštěvníky webových stránek provozovaných poskytovatelem o účelech a právních základech, na jejichž základě poskytovatel zpracovává osobní údaje.

Vážíme si vašeho soukromí, a proto jsou vaše údaje vždy pečlivě chráněny.

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoli změněny nebo doplněny bez předchozího upozornění. Používáním webových stránek poskytovatele po takové změně jednotlivec potvrzuje souhlas se změnami. Pokud jednotlivé případy vyžadují další formu souhlasu, samotné používání webových stránek ji nenahrazuje.

Naše činnosti jsou v souladu s evropskými právními předpisy (GDPR a úmluvy Rady Evropy) a národními právními předpisy Slovinské republiky. Příslušným dozorovým úřadem ve Slovinsku je Úřad pro ochranu osobních údajů (Informacijski pooblaščenec); jako rezident EU se můžete obrátit také na úřad pro ochranu osobních údajů vlastní země.

Osobní údaje

Osobním údajem je jakákoli informace, která vás identifikuje jako jednotlivce: vaše jméno, příjmení, e-mailová nebo poštovní adresa a podobně.

Pro účely svého podnikání shromažďuje poskytovatel následující údaje uživatele:

Jméno, příjmení, ulici a číslo, město, poštovní směrovací číslo, zemi, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Pokud chcete fakturu vystavenou na firmu, potřebujeme také název firmy, DIČ, sídlo a údaj, zda je firma plátcem DPH. Platby kartou se zadávají přímo u poskytovatele platebních služeb; poskytovatel nikdy nevidí ani neukládá úplná čísla karet.

Zpracováváme také veškeré další údaje, které zadáte do příslušných formulářů na webových stránkách (např. kontaktní formulář nebo přihlášení k odběru novinek).

Podáním objednávky na webových stránkách souhlasíte s tím, že poskytovatel může zpracovávat osobní údaje, které jste dobrovolně poskytli (jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa a veškeré další údaje poskytnuté za účelem plnění smlouvy) pro účely jednání, uzavření a plnění smlouvy — vaší objednávky.

Poskytovatel shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje na následujících právních základech:

• zákon a smluvní vztahy,
• oprávněný zájem,
• souhlas (např. novinky, marketingové soubory cookie).

Zpracování na základě zákona a smluvních vztahů

Pokud je poskytnutí osobních údajů smluvní povinností, povinností nezbytnou pro uzavření a plnění smlouvy s poskytovatelem nebo zákonnou povinností, musíte osobní údaje poskytnout; bez nich poskytovatel nemůže uzavřít smlouvu ani dodat produkty, neboť mu chybí údaje potřebné k plnění smlouvy. To zahrnuje vyřizování vašich objednávek (dodání produktů a poskytování služeb), komunikaci s vámi, ověřování vašich plateb a plnění ostatních povinností poskytovatele a/nebo vašich povinností (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Zpracování na základě oprávněného zájmu

Poskytovatel může zpracovávat údaje také na základě oprávněného zájmu, který sleduje, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů. Pokud se poskytovatel opírá o oprávněný zájem, vždy provede posouzení v souladu s GDPR.

Účel zpracování

Poskytovatel zpracovává vaše osobní údaje výhradně za účelem vyřízení vaší objednávky a, pokud jste udělili souhlas, pro účely, na které se tento souhlas vztahuje (např. zasílání novinek). U objednávek a faktur zpracováváme údaje také za účelem plnění zákonných povinností, zejména daňových a účetních (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Analýza návštěvnosti a měření reklamy (Google Analytics, Meta Pixel) probíhají pouze tehdy, pokud jste k tomu udělili souhlas v liště souborů cookie (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Smluvní zpracování osobních údajů

Jako jednotlivec jste informováni a souhlasíte s tím, že poskytovatel může svěřit jednotlivé úkoly související s vašimi údaji jiným osobám — smluvním zpracovatelům. Smluvní zpracovatelé mohou svěřené údaje zpracovávat výhradně jménem poskytovatele, v mezích zmocnění poskytovatele (v písemné smlouvě nebo jiném právním aktu) a v souladu s účely vymezenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Smluvní zpracovatelé, se kterými poskytovatel spolupracuje, jsou:

• účetní služba VIZIJA Računovodstvo d.o.o.,
• poskytovatelé platebních služeb: Stripe (platby kartou a platby přes PayPal, které jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe) a PayPal,
• poštovní a doručovací služby (Pošta Slovenije a partnerskí dopravci),
• Resend, služba pro zasílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávek, oznámení o odeslání),
• vývojář a správce internetového obchodu.

Pouze pokud jste udělili souhlas s analytickými a reklamními soubory cookie, jsou údaje o vaší návštěvě a nákupech (např. zobrazené stránky, produkty, hodnota objednávky, identifikátory cookie a u nákupů pseudonymizované kontaktní údaje v hashované podobě) předávány také společnostem Google (Google Analytics) a Meta (Meta Pixel a jeho serverové rozhraní Conversions API) za účelem analýzy návštěvnosti a měření účinnosti naší reklamy. Google a Meta mohou tyto údaje zpracovávat v USA; předání je založeno na rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Data Privacy Framework) nebo na standardních smluvních doložkách. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat na stránce o souborech cookie.

Poskytovatel nepředá vaše osobní údaje neoprávněným třetím stranám. Smluvní zpracovatelé mohou zpracovávat osobní údaje pouze v rámci pokynů správce a nesmějí je používat k prosazování svých vlastních zájmů. Správce a uživatelé údajů nepředávají osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy zpracovatel (např. poskytovatel platebních služeb) zajistí vhodná ochranná opatření podle kapitoly V GDPR.

Uchovávání osobních údajů

Poskytovatel bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny a dále zpracovávány. Údaje zpracovávané na základě zákona jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (např. faktury podle daňových předpisů). Údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a po dobu 5 let po jejím ukončení, s výjimkou sporu mezi vámi a poskytovatelem, kdy jsou údaje uchovávány 5 let po pravomocném soudním nebo rozhodčím rozhodnutí nebo smíru, nebo, pokud soudní spor nebyl, 5 let od smírného řešení.

Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu nebo oprávněného zájmu poskytovatele jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování. Takové údaje jsou před odvoláním smazány pouze tehdy, pokud již bylo dosaženo účelu zpracování nebo pokud to vyžaduje zákon.

Po uplynutí doby uchovávání správce účinně a trvale smaže osobní údaje tak, aby je již nebylo možné spojit s konkrétním jednotlivcem.

Svoboda volby

Informace, které o sobě poskytujete, kontrolujete vy. Pokud se rozhodnete neposkytnout své údaje poskytovateli, nebudete mít přístup k některým částem nebo funkcím webových stránek. Pokud se vaše osobní údaje změní (poštovní směrovací číslo, e-mail, fyzická adresa, telefonní číslo), informujte nás prosím o změnách na info@blacklogos.si.

Bezpečnost

Veškeré poskytnuté informace jsou chráněny před přístupem třetích stran. Vaše údaje jsou vždy chráněny před ztrátou, zničením, paděláním, manipulací a neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Poskytovatel používá vhodná technická a organizační opatření a informační mechanismy, které zajišťují nerušený provoz webových stránek a bezpečnost údajů na nich přenášených.

Nezletilí

Poskytovatel důrazně doporučuje všem rodičům a opatrovníkům, aby své děti učili bezpečnému a odpovědnému zacházení s osobními údaji na internetu. Nezletilí by neměli předávat žádné osobní údaje webovým stránkám bez svolení svých rodičů nebo opatrovníků. Poskytovatel nikdy vědomě neshromáždí osobní údaje od osob, o nichž ví, že jsou nezletilé.

Vaše práva týkající se zpracování údajů

V souvislosti se svými osobními údaji máte řadu práv: právo být informován, práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a právo podání stížnosti.

Právo být informován: právo vědět, jaké údaje o vás shromažďujeme, pro jaké účely a jak dlouho, odkud je získáváme, komu je zpřístupňujeme, kdo je kromě nás zpracovává a jaká další práva máte v souvislosti se zpracováním. To vše je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů; máte-li další dotazy, pište na info@blacklogos.si.

Právo odvolat souhlas: pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů (pro jeden nebo více konkrétních účelů), můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedenho před odvoláním. Souhlas lze odvolat písemným prohlášením zaslaným na info@blacklogos.si. Odvolání souhlasu nemá žádné negativní důsledky, poskytovatel vám však již nemusí být schopen nabídnout určité služby, které nelze poskytnout bez osobních údajů.

Právo na přístup: máte právo získat od poskytovatele potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se vás týkají, a pokud tomu tak je, přístup k těmto údajům a k informacím uvedeným v článku 15 GDPR (účely zpracování, kategorie údajů, příjemci, doby uchovávání nebo kritéria, existence vašich dalších práv, zdroj údajů, existence automatizovaného rozhodování).

Právo na opravu: máte právo získat bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a s ohledem na účely zpracování doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz: máte právo získat bez zbytečného odkladu výmaz osobních údajů, které se vás týkají, pokud platí jeden z následujících důvodů: údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny; odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ; vznesete námitku proti zpracování a neexistují převažující oprávněné důvody; údaje byly zpracovány protiprávně; údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti podle práva EU nebo členského státu. V určitých případech popsaných v článku 17 odst. 3 GDPR se právo na výmaz neuplatňuje.

Právo na omezení zpracování: máte právo získat omezení zpracování, pokud: popíráte přesnost údajů (po dobu potřebnou k jejímu ověření); zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz a žádáte místo toho omezení; poskytovatel již údaje nepotřebuje, ale vy je potřebujete pro právní nároky; nebo jste vznesli námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody poskytovatele převažují nad vašimi.

Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli poskytovateli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovanými prostředky. Je-li to technicky provéditelné, můžete požádat o přímé předání od jednoho správce k druhému.

Právo vznést námitku: z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR), včetně profilování; poskytovatel zpracování ukončí, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvody pro právní nároky. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete kdykoli vznést námitku a údaje již nebudou pro tento účel zpracovávány.

Právo podání stížnosti u dozorového úřadu: aniž by byl dotčen jakýkoli jiný opravný prostředek, máte právo podání stížnosti u dozorového úřadu, zejména v zemi EU svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení (ve Slovinsku je to Úřad pro ochranu osobních údajů), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje pravidla ochrany osobních údajů.

Všechny žádosti týkající se uplatňování práv v souvislosti s osobními údaji lze adresovat písemnou formou správci na info@blacklogos.si.

Za účelem spolehlivé identifikace může správce požadovat další údaje a může odmítnout jednat pouze tehdy, pokud prokaže, že vás nedokáže spolehlivě identifikovat. Správce musí na vaši žádost odpovědět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího přijetí.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů je poskytovatel povinen ohlásit to příslušnému dozorovému úřadu, s výjimkou případů, kdy porušení pravděpodobně neohrozí práva a svobody fyzických osob. Pokud je pravděpodobné, že porušení bude mít za následek vysoké riziko pro vaše práva a svobody, poskytovatel vás bez zbytečného odkladu informuje jasným a srozumitelným jazykem.

Soubory cookie

Soubory cookie jsou textové soubory, které webový server ukládá na vaše zařízení. Soubory cookie používané na těchto stránkách samy o sobě neobsahují údaje, které by mohly odhalit vaši totožnost; pomáhají stránce rozpoznat vracejícího se návštěvníka a přizpůsobit se mu.

Více se dozvíte na stránce Zásady používání souborů cookie.

Pluginy Facebooku a Instagramu

Na našich účtech na sociálních sítích, jako jsou Facebook a Instagram, nás můžete kontaktovat přímo prostřednictvím funkcí komentářů, zpráv a chatu. Informace, které nám tímto způsobem zašlete, jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení vašeho komentáře, požadavku nebo dotazu.

Na základě oprávněného zájmu jsme oprávněni spravovat své účty na sociálních sítích a obsah, který na nich sdílíme, komunikovat s návštěvníky a reagovat na vaše požadavky.

Kromě toho mohou naše webové stránky používat pluginy Facebooku a Instagramu. Když navštívíte naše webové stránky, plugin naváže přímé spojení mezi vaším prohlížečem a servery Facebooku/Instagramu a údaje mohou být přenášeny přímo z vašeho zařízení provozovateli sociální sítě. Nemáme žádný vliv na údaje shromažďované pluginem. Pokud jste do těchto sítí přihlášeni, může být vaše používání služby spojeno s vaším účtem; interakce s pluginy (líbila se, sledování, sdílení, komentáře) mohou být zobrazeny ve vašem profilu. I když nejste přihlášeni, pluginy mohou odeslat vaši IP adresu provozovatelům sociální sítě. Pamatujte na to prosím při používání našich služeb.

Výslovně upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na rozsah, povahu a účel zpracování prováděného poskytovatelem sociální sítě, a odkazujeme vás na jejich zásady ochrany osobních údajů:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/

Zveřejnění změn

Jakákoli změna našich zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na těchto webových stránkách.

Používáním webových stránek jednotlivec potvrzuje, že přijímá a souhlasí s celým obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů.