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        “三制勝”儲蓄存款快速穩定增長

        作者: 荷澤新聞網 來源: 荷澤新聞網 發表時間:2024-01-12

        2023年以來,工行單縣支行以打造轄內“第一個人金融銀行”目標為引領,堅持以客戶為中心,以市場為導向,明確目標、厘清責任、細化措施、團結拼搏,通過“三個制勝”,較好地做好儲蓄存款的穩存增存工作,實現儲蓄存款的持續快速與增長。在前三季度考核中,該行儲蓄存款日均新增列全市第二位,截至2023年11月末,支行儲蓄存款時點新增列四行第一位。

        信息制勝。該行堅持抓信息、搶源頭,尤其去年以來狠抓GBC源頭類賬戶營銷,由“一把手”親自掛帥,分管行長、網點負責人及客戶經理為營銷團隊成員,齊心協力打攻關仗。經過一年多持續跟蹤營銷,GBC源頭類賬戶基本全覆蓋,為支行機構、個人業務發展打下堅實基礎。

        營銷制勝。該行加強團隊協作,加大公關力度,切實做好團隊外出服務和營銷,強化行外吸金,個金業務上注意做好對優質客戶的開發和維護。從源頭上挖掘存款信息,對重點大戶、新的存款信息、擬批量銷售產品的優質單位及其他尚未攻克的目標客戶,全行團結一致,共商對策,群策群力公關。

        服務制勝。該行堅持客戶為尊,深化網點服務,牢固樹立“大堂制勝”的理念,進一步強化大堂值守人員職責,努力實現無間隙服務。一方面,珍惜客戶到店機會,認真做好到店客戶宣傳營銷,用足用好工行在售產品,以優質產品吸引客戶,力爭將“流量”客戶變為“存量”客戶;另一方面,誠心對待客戶,以客戶滿意為標準,在營銷服務過程中充分尊重客戶意愿,注重營銷方式方法,把產品營銷和客戶體驗統一起來,為客戶量身定制產品,提高客戶滿意度,實現可持續發展。

        通訊員 張曉波

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